Промени претплата што се наплаќа преку Samsung
Ако се имаш претплатено на телевизор Samsung, еве што треба да знаеш за промената на претплатата што се наплаќа преку Samsung.
Ти се наплаќа преку друг оператор? Оди на Управувај со претплатата на HBO Max.
Прашања и одговори за наплатата преку Samsung
Во HBO Max, направи едно од следниве:
Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па Претплата.
Телевизор: избери ја иконата „Поставки“
, па Претплата.(Само профилите за возрасни може да управуваат со претплати.)
Тука ќе го најдете тековниот основен пакет за претплатата и додатоците (ако е применливо).
За да го промениш пакетот што ти се наплаќа преку Samsung, оди на Како да го променам пакетот?
Ти треба помош да се најавиш? Оди на Не можам да се најавам.
Може да го промениш основниот пакет или периодот на наплата на телевизорот Samsung.
Во HBO Max, избери ја иконата „Поставки“
па Претплата. Не можеш да се најавиш?Избери Промени го основниот пакет.
Избери пакет за претплата и период на наплата (месечно или годишно).
Следи ги насоките на екранот за да го промениш пакетот преку Samsung.
Откако ќе се ажурира претплатата, ќе добиеш е-порака од Samsung за потврда на промената.
За да дознаеш како да го додадеш или да го откажеш додатокот Спорт, оди на Управувај со додатокот Спорт.
Кога ќе почне да важи промената на пакетот?
Ефективниот датум зависи од промената:
Ако се префрлиш на пакет со пониска цена, промената на пакетот ќе се случи на следниот датум на наплата.
Ако се префрлиш на пакет со повисока цена, промената на пакетот ќе се случи веднаш. Samsung ќе ти даде кредит за преостанатото време од претплатата и ќе го примени на новиот пакет. Следниот датум на наплата ќе се приспособи откако ќе се искористи кредитот.
Ако го промениш само периодот на наплата (месечно или годишно), промената ќе се случи на следниот датум на наплата.
Бараш нешто друго?
Што ако наплатениот износ не е тој што го очекував?
Дали можам да добијам рефундирање?
