Змінити підписку, оплачувану через Samsung
Якщо ви оформили підписку на телевізорі Samsung, ось що ви маєте знати про зміну підписки з оплатою рахунків через Samsung.
Оплачуєте рахунки через іншого постачальника? Перейдіть до розділу Керування підпискою на HBO Max.
Запитання та відповіді щодо оплати рахунків через Samsung
У HBO Max виконайте одну з таких дій:
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль і натисніть Підписка.
Телевізійний пристрій: виберіть значок Налаштування
, а потім Підписка.(Керувати підписками можна лише в профілі дорослого користувача.)
Тут ви знайдете свій поточний базовий план підписки та додатковий контент (за наявності).
Щоб змінити свій план з оплатою рахунків через Samsung, перейдіть до розділу Як змінити свій план?
Потрібна допомога з входом? Перейдіть до розділу Не вдається ввійти.
Ви можете змінити свій базовий план або платіжний період на телевізорі Samsung.
Виберіть піктограму “Налаштування”
у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка. Не вдається ввійти?Виберіть Змінити базовий план.
Виберіть план підписки та платіжний період (щомісяця або щорічно).
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб змінити свій план через Samsung.
Після оновлення вашої підписки ви отримаєте електронний лист від Samsung із підтвердженням зміни.
Щоб дізнатися, як додати або видалити додатковий спортивний контент, перейдіть до розділу Керування додатковим спортивним контентом.
Коли зміна плану набуде чинності?
Дата набуття чинності залежить від типу зміни:
Якщо ви переходите на план із нижчою ціною, зміна відбудеться в наступну дату виставлення рахунку.
Якщо ви переходите на дорожчий план, ваш план зміниться негайно. Samsung надасть вам кредит за час, що залишився за вашою підпискою, і застосує його до вашого нового плану. Ваша наступна дата виставлення рахунку буде скоригована після використання кредиту.
Якщо ви змінюєте лише розрахунковий період (місячний або річний), зміна відбудеться в наступну дату виставлення рахунку.
Шукаєте щось інше?
Що робити, якщо сума списання не відповідає моїм очікуванням?
Чи можу я отримати відшкодування?
