Samsungin laskuttaman tilauksen muuttaminen
Jos olet tehnyt tilauksen Samsung TV:n kautta, seuraavassa on lisätietoja Samsungin laskuttaman tilauksen muuttamisesta.
Laskutetaanko sinua toisen palveluntarjoajan kautta? Siirry kohtaan HBO Max -tilauksen hallinta.
Samsungin laskuttamaa tilausta koskevia kysymyksiä ja vastauksia
Tee HBO Maxissa näin:
Puhelin, tabletti tai tietokone: valitse profiili ja sitten Tilaus.
Televisio: Valitse Asetukset-kuvake
ja sitten Tilaus.(Tilauksia voi hallita vain aikuisten profiililla.)
Täältä löydät nykyisen perustilauksesi ja lisäosat (soveltuvin osin).
Jos haluat muuttaa Samsungin laskuttamaan tilaustasi, siirry kohtaan Miten voin vaihtaa tilausta?
Tarvitsetko apua kirjautumisessa? Siirry kohtaan Sisäänkirjautuminen ei onnistu.
Voit vaihtaa perustilausta tai laskutuskautta Samsung TV:ssä.
Valitse HBO Maxissa Asetukset-kuvake
ja valitse sitten Tilaus. Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?Valitse Vaihda perustilaus.
Valitse tilaus ja laskutusjakso (kuukausittain tai vuosittain).
Vaihda tilaus Samsungin kautta noudattamalla näytöllä näytettäviä ohjeita.
Tilauksen päivittämisen jälkeen saat Samsungilta sähköpostitse muutosvahvistuksen.
Katso lisätietoja Sports-lisäosan lisäämisestä tai poistamisesta kohdasta Sports-lisäosan hallinta.
Milloin tilauksen muutos tulee voimaan?
Voimaantulopäivä riippuu muutoksesta:
Jos vaihdat edullisempaan tilaukseen, muutos tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
Jos vaihdat kalliimpaan tilaukseen, muutos tulee voimaan välittömästi. Samsung antaa sinulle hyvityksen tilauksesi jäljellä olevasta ajasta ja soveltaa sitä uuteen tilaukseesi. Seuraavaa laskutuspäivääsi mukautetaan, kun hyvitys on käytetty.
Jos muutat vain laskutuskautta (kuukausittainen tai vuosittainen), muutos tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
Haluatko lisätietoja jostain muusta?
Entä jos minulta on veloitettu odottamaton summa?
Voinko saada hyvityksen?
