Sendungen und Filme von HBO Max herunterladen

Hier siehst du, wie viele Downloads dein Konto gleichzeitig (auf allen Geräten) für jeden Basistarif haben kann.

Bestimmte Inhalte können eigene Downloadlimits oder -einschränkungen haben.

*Es gelten Limits

Was du brauchst:

So lädst du eine Serie oder einen Film herunter:

Brauchst du Hilfe? Gehe zu Fehlerbehebung.

HBO Max Downloads enthalten die Original-Audiospur, Untertitel und Audio in der Sprache, die du zuletzt in HBO Max ausgewählt hast (falls verfügbar), und englische Untertitel (falls verfügbar).

Wenn du zum Beispiel eine Folge mit französischer Audiospur und französischen Untertiteln ansiehst und die Folge dann herunterlädst, lädt HBO Max die französische Audiospur und die französischen Untertitel herunter (sowie Englisch, wenn es sich um die Original-Audiospur handelt).

Sobald du mit dem Ansehen eines Downloads beginnst, hast du 48 Stunden Zeit, ihn anzusehen, bevor er abläuft. Nicht angesehene Downloads laufen nach 30 Tagen ab. Nach dem Ablaufdatum kannst du den Download verlängern oder löschen.

Benötigst du Hilfe? Gehe zu Kann einen Download nicht wiedergeben.

Wenn ein Download abläuft, musst du ihn verlängern, bevor du ihn ansehen kannst. So geht's:

Brauchst du Hilfe? Gehe zu Download kann nicht verlängert werden.

Wissenswertes

Wenn du keinen Zugriff mehr auf ein Gerät hast, kannst du dich von einem Gerät abmelden (dadurch werden die Downloads auf dem Gerät nicht gelöscht). Nicht angesehene Downloads verfallen automatisch nach 30 Tagen.

Wenn du in ein anderes Land reist, kannst du Serien und Filme ansehen, die du bereits heruntergeladen hast. So gehts:

Du kannst in Ländern und Regionen, in denen HBO Max verfügbar ist, Serien und Filme streamen und herunterladen. Weitere Infos findest du unter Wo ist HBO Max verfügbar?

So änderst du die Videoqualität von Downloads:

Diese Einstellung gilt für alle Profile auf deinem Mobiltelefon oder Tablet.

Da Downloads eine große Datenmenge verbrauchen, möchtest du Downloads vielleicht auf WLAN beschränken (anstatt dein Mobilfunknetz zu nutzen). So änderst du die Einstellung „Nur über WLAN herunterladen“:

Diese Einstellung gilt für alle Profile auf deinem Mobiltelefon oder Tablet.

Wenn du das Download-Symbol für eine Folge oder einen Film nicht findest, kann das verschiedene Gründe haben:

Stelle zunächst sicher, dass der Download nicht abgelaufen ist (wenn er abgelaufen ist, stelle eine Verbindung zum Internet her und verlängere den Download).

Versuche als Nächstes die folgenden Schritte auf deinem Mobiltelefon oder Tablet:

Wenn das nicht hilft und du ein Android-Mobiltelefon oder -Tablet verwendest, versuche, den Cache von HBO Max zu leeren. So geht's:

Wenn du eine mobile Datenverbindung verwendest, verbinde dich mit einem WLAN-Netzwerk und starte den Download erneut.

Wenn das nicht hilft, gehe zu Fehler bei HBO Max beheben und probiere die Vorschläge zur Fehlerbehebung.

Diese Meldung bedeutet, dass dein Konto die maximale Anzahl an Downloads für deinen Tarif auf allen Mobiltelefonen und Tablets erreicht hat. So behebst du das Problem:

Meldung „Folgen-Limit erreicht“

Manche Serien haben ein Limit von 25 heruntergeladenen Folgen (gleichzeitig auf allen Mobilgeräten). Wenn auf deinem aktuellen Gerät keine 25 heruntergeladenen Folgen derselben Serie vorhanden sind, überprüfe die Downloads auf anderen Mobiltelefonen und Tablets, die bei deinem Konto angemeldet sind. Eine Liste der Geräte, die bei deinem Konto angemeldet sind, findest du unter Deine Geräte verwalten.

Meldung „Film-Limit erreicht“

Die Tarife Standard und Premium haben ein Limit von 30 heruntergeladenen Filmen (gleichzeitig auf allen Mobilgeräten). Wenn auf deinem aktuellen Gerät keine 30 heruntergeladenen Filme vorhanden sind, überprüfe die Downloads auf anderen Mobiltelefonen und Tablets, die bei deinem Konto angemeldet sind. Eine Liste der Geräte, die bei deinem Konto angemeldet sind, findest du unter Deine Geräte verwalten.

Diese Meldung bedeutet, dass auf deinem Gerät nicht genügend Speicherplatz für die ausgewählten Titel vorhanden ist. Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe deinen verfügbaren Speicherplatz und versuche, eine einzelne Folge herunterzuladen.

So findest du deinen verfügbaren Speicherplatz:

Wenn diese Informationen nicht weiterhelfen, kontaktiere uns bitte, um Hilfe zu erhalten.

Um einen Download zu verlängern, musst du:

Wenn ein Titel nicht mehr auf HBO Max verfügbar ist, kannst du den Download nicht verlängern. Nutze die Suche in HBO Max, um herauszufinden, ob ein Titel verfügbar ist.