„HBO Max“ laidų ir filmų atsisiuntimas

Tam tikram turiniui gali būti taikomi unikalūs atsisiuntimo limitai arba apribojimai.

*Taikomi apribojimai

Ko jums reikia:

Štai kaip atsisiųsti serialą ar filmą:

Reikia pagalbos? Eikite į Problemų nustatymas.

HBO Max atsisiuntimuose yra originalus garso takelis, subtitrai ir garsas jūsų paskutinėje „HBO Max“ pasirinkta kalba (jei yra) ir angliški uždari užrašai (jei yra).

Pavyzdžiui, jei pradėsite žiūrėti epizodą su prancūzišku garsu ir subtitrais, o tada atsisiųsite epizodą, „HBO Max“ atsisiųs prancūzišką garsą ir subtitrus (taip pat angliškus, jei tai originalus garso takelis).

Pradėjus žiūrėti atsisiųstą failą, turite 48 valandas jį pabaigti žiūrėti, kol jo galiojimas pasibaigs. Nežiūrėtų atsisiuntimų galiojimas baigiasi po 30 dienų. Pasibaigus galiojimo laikui, galite atnaujinti arba ištrinti atsisiuntimą.

Reikia pagalbos? Eikite į Nepavyksta paleisti atsisiųsto failo.

Kai atsisiuntimo galiojimas baigiasi, turėsite jį atnaujinti, kad galėtumėte jį žiūrėti. Štai kaip:

Reikia pagalbos? Eikite į Nepavyksta atnaujinti atsisiuntimo.

Dalykai, kuriuos reikia žinoti

Jei nebeturite prieigos prie įrenginio, galite atsijungti nuo įrenginio (tai neištrina atsisiuntimų įrenginyje). Nežiūrėtų atsisiuntimų galiojimas automatiškai baigiasi po 30 dienų.

Keliaudami į kitą šalį galite žiūrėti jau atsisiųstas laidas ir filmus. Štai kaip:

Galite transliuoti ir atsisiųsti laidas ir filmus šalyse ir regionuose, kuriuose galima naudotis „HBO Max“. Daugiau informacijos apie tai, ką galite atsisiųsti keliaujant, rasite Kur galima naudotis „HBO Max“?

Norėdami pakeisti atsisiuntimų vaizdo įrašų kokybę:

Šis nustatymas taikomas visiems jūsų telefono arba planšetinio kompiuterio profiliams.

Kadangi atsisiuntimai naudoja daug duomenų, galite apriboti atsisiuntimus tik per Wi-Fi (užuot naudoję savo mobiliojo ryšio tinklą). Norėdami pakeisti nustatymą „Atsisiųsti tik per Wi-Fi“:

Šis nustatymas taikomas visiems jūsų telefono arba planšetinio kompiuterio profiliams.

Jei nerandate epizodo ar filmo atsisiuntimo piktogramos , tam gali būti kelios priežastys:

Pirmiausia įsitikinkite, kad atsisiuntimo galiojimas nepasibaigė (jei pasibaigė, prisijunkite prie interneto ir atnaujinkite atsisiuntimą).

Tada išbandykite šiuos veiksmus savo telefone arba planšetiniame kompiuteryje:

Jei tai nepadeda ir naudojate Android telefoną arba planšetinį kompiuterį, pabandykite išvalyti „HBO Max“ talpyklą. Štai kaip:

Jei naudojate mobiliojo ryšio duomenų ryšį, prisijunkite prie belaidžio tinklo ir pradėkite atsisiuntimą iš naujo.

Jei tai nepadeda, eikite į „HBO Max“ trikčių šalinimas ir išbandykite trikčių šalinimo pasiūlymus.

Šis pranešimas reiškia, kad jūsų paskyra pasiekė maksimalų jūsų prenumeratos plano atsisiuntimų skaičių visuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose. Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos veiksmus:

Pranešimas „Pasiektas epizodų limitas“

Kai kurioms serijoms taikomas 25 atsisiųstų epizodų limitas (vienu metu visuose mobiliuosiuose įrenginiuose). Jei dabartiniame įrenginyje nėra 25 atsisiųstų tos pačios serijos epizodų, patikrinkite atsisiuntimus kituose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, prisijungusiuose prie jūsų paskyros. Įrenginių, prisijungusių prie jūsų paskyros, sąrašą rasite Tvarkyti savo įrenginius.

Pranešimas „Pasiektas filmų limitas“

Standartiniam ir Premium planams taikomas 30 atsisiųstų filmų limitas (vienu metu visuose mobiliuosiuose įrenginiuose). Jei dabartiniame įrenginyje nėra 30 atsisiųstų filmų, patikrinkite atsisiuntimus kituose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, prisijungusiuose prie jūsų paskyros. Įrenginių, prisijungusių prie jūsų paskyros, sąrašą rasite Tvarkyti savo įrenginius.

Šis pranešimas reiškia, kad jūsų įrenginyje nėra pakankamai vietos pasirinktiems pavadinimams atsisiųsti. Jei gaunate šį pranešimą, patikrinkite laisvą saugyklos vietą ir pabandykite atsisiųsti vieną epizodą.

Norėdami rasti laisvą saugyklos vietą:

Jei ši informacija nepadeda, susisiekite su mumis dėl pagalbos.

Norėdami atnaujinti atsisiuntimą, turite:

Jei pavadinimas nebėra pasiekiamas „HBO Max“, negalite atnaujinti atsisiuntimo. „HBO Max“ naudokite paiešką, kad sužinotumėte, ar pavadinimas yra prieinamas.