Преземи серии и филмови на HBO Max

Што ти треба:

Еве како може да преземеш серија или филм:

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Во преземањата од HBO Max спаѓаат оригиналниот аудиозапис, преводите и аудиото на јазикот што последно го имаш избрано во HBO Max (ако е достапно), како и скриените титлови на англиски јазик (ако има).

На пример, ако започнеш да гледаш епизода со аудио и преводи на француски јазик, а потоа ја преземеш епизодата, HBO Max ќе ги преземе аудиото и преводите на француски јазик (како и англиските ако тоа е оригиналниот аудиозапис).

Откако ќе почнеш да го гледаш преземањето, имаш 48 часа да го изгледаш пред да истече. Негледаните преземања истекуваат по 30 дена. Откако ќе истече, може да го обновиш или да го избришеш преземањето.

Ти треба помош? Оди на Не можам да обновам преземање.

Кога ќе истече преземањето, треба да го обновиш пред да може да го гледаш. Еве како:

Ти треба помош? Оди на Не можам да обновам преземање.

Работи што треба да ги знаеш

Ако повеќе немаш пристап до уред, може да се одјавиш од уред (со ова не се бришат преземањата на уредот). Неизгледаните преземања истекуваат автоматски по 30 дена.

Кога патуваш во друга земја, може да ги гледаш сериите и филмовите што ги имаш преземано. Еве како:

Може да гледаш и да преземаш серии и филмови во земјите и во регионите каде што е достапен HBO Max. За повеќе информации, оди на Каде е достапен HBO Max?

За да го промениш квалитетот на видеото на преземањата:

Оваа поставка се применува за сите профили на телефонот или на таблетот.

Бидејќи со преземањата се троши многу интернет, можеби ќе сакаш да ги ограничиш да се преземаат преку Wi-Fi (наместо да користиш мобилна мрежа). За да ја промениш поставката „Преземај само преку Wi-Fi мрежа“:

Оваа поставка се применува за сите профили на телефонот или на таблетот.

Ако не можеш да ја најдеш иконата за преземање за епизода или филм, тоа може да биде поради неколку причини:

Прво, провери дали преземањето не е истечено (ако е истечено, поврзи се на интернет и обнови го преземањето).

Следно, обиди се со следниве чекори на телефонот или на таблетот:

Ако ова не помага и користиш телефон или таблет со Android, обиди се да ја исчистиш cache-меморијата на HBO Max. Еве како:

Ако користиш мобилен интернет, поврзи се на безжична мрежа и одново започни го преземањето.

Ако ова не помогне, оди во Реши проблем на HBO Max и пробај некој од предлозите за решавање проблеми.

Поракава значи дека твојата сметка го достигнала максималниот број преземања за твојот пакет за претплата на сите телефони и таблети. За да го поправиш ова, направи го следново:

Порака „Достигнато е ограничувањето за епизоди“

Некои серии имаат ограничување за преземање 25 епизоди (истовремено на сите мобилни уреди). Ако на тековниот уред немаш 25 преземени епизоди од истата серија, провери ги преземањата на други телефони и таблети што се најавени на твојата сметка. За да ги видиш сите уреди што се најавени на твојата сметка, оди во Управувај со твоите уреди.

Порака „Достигнато е ограничувањето за филмови“

Пакетите Стандарден и Премиум имаат ограничување за преземање 30 филма (истовремено на сите мобилни уреди). Ако на тековниот уред немаш 30 преземени филма, провери ги преземањата на други телефони и таблети што се најавени на твојата сметка. За да ги видиш сите уреди што се најавени на твојата сметка, оди во Управувај со твоите уреди.

Поракава значи дека нема доволно простор за преземање на избраните наслови на уредот. Ако ја добиеш поракава, провери колку достапна меморија има уредот и пробај да преземеш една епизода.

За да ја провериш достапната меморија:

Ако оваа информација не помогна, контактирај нѐ за помош.

За да обновиш преземање треба да ги исполнуваш следниве услови:

Ако насловот повеќе не е достапен на HBO Max, не може да го обновиш преземањето. Во HBO Max, користи ја опцијата за пребарување за да дознаеш дали е достапен одреден наслов.