Descargar programas y películas de HBO Max
Puedes descargar programas y películas de HBO Max en los siguientes dispositivos móviles y verlos sin conexión:
iPhone, iPad y iPod Touch de Apple
Teléfono y tableta Android
Tableta Amazon Fire
¿Necesitas ayuda para descargar la aplicación HBO Max? Ve a Instalar HBO Max en dispositivos compatibles.
Preguntas y respuestas sobre descargas
Lo que necesitas:
Una conexión a Internet (lo mejor es una conexión Wi-Fi potente)
Teléfono o tableta con suficiente espacio de almacenamiento para los títulos que quieres descargar.
A continuación, te explicamos cómo descargar un programa o una película:
Inicia sesión en HBO Max en tu teléfono o tableta. ¿No puedes iniciar sesión?
Encuentra algo para descargar. Los títulos que pueden descargarse tienen un ícono de Descarga
junto a la descripción de la película o el episodio. ¿No encuentras el ícono de Descarga?Para comprobar qué idiomas están disponibles para un título, elige el ícono de Reproducir y luego el ícono de Audio y subtítulos
en el reproductor de video. Selecciona el idioma que prefieras para subtítulos y audio y luego vuelve a la pantalla de descripción del contenido.Elige el ícono de Descarga
para el título. El ícono de Descarga se actualiza para mostrarte el progreso de la descarga. Para cancelar una descarga, elige el ícono de Progreso de la descarga 
y luego Cancelar.
Almacenamiento
Las descargas se guardan en el almacenamiento interno de tu teléfono o tableta (las descargas no se pueden guardar en una tarjeta SD).
Para conocer tu espacio de almacenamiento disponible: Abre HBO Max, elige tu perfil y luego Configuración de la aplicación > Configuración de descargas.
La cantidad de espacio de almacenamiento que necesitas depende de la duración del título y de la calidad de descarga del video.
¿Necesitas ayuda? Ve a Solución de problemas.
Cuando caduque una descarga, tendrás que renovarla antes de poder verla. Te explicamos cómo hacerlo:
Elige el ícono de Descarga caducada
en la descarga que deseas renovar.Elige Refrescar la descarga (se necesita una conexión a Internet para renovar una descarga).
Lo que hay que saber
Las descargas no vistas caducan 30 días después de la descarga (o cuando un programa o película abandona HBO Max).
Una vez que empieces a ver una descarga, tienes 48 horas para terminar de verla antes de que caduque.
Puedes renovar una descarga varias veces.
¿Necesitas ayuda? Ve a No se puede renovar una descarga.
Luego, realiza una de las siguientes acciones:
Elige el ícono de Descarga completa
situado junto a una descarga y luego elige Eliminar descarga.Elige el nombre de la serie, el botón Editar y luego elige la X junto al episodio o episodios que deseas eliminar.
Si ya no tienes acceso a un dispositivo, puedes cerrar la sesión en el dispositivo (sin embargo, esto no elimina las descargas en el dispositivo). Las descargas no vistas caducan automáticamente a los 30 días.
Plan Básico con anuncios
Si cambias tu plan de suscripción a Básico con anuncios, se eliminarán tus descargas.
Configuración de Descargas
Solución de problemas
Si no encuentras el ícono de Descarga de un episodio o película, puede deberse a varias razones:
El dispositivo que estás utilizando no admite descargas (no puedes descargar programas o películas en una computadora o dispositivo de TV). Las descargas solo están disponibles en:
iPhone, iPad y iPod Touch de Apple
La mayoría de los teléfonos y tabletas Android
Tabletas Amazon Fire
Tienes el plan Básico con anuncios. ¿Qué plan tengo?
El episodio o la película no está disponible para descargar. Algunos episodios y películas no se pueden descargar.
