Zaboravljena e-mail adresa ili lozinka za HBO Max
Ako dvojiš oko e-mail adrese računa ili lozinke, upotrijebi sljedeće informacije za prijavu na HBO Max.
Ako ne znaš e-mail adresu povezanu sa svojim računom za HBO Max, evo što možeš pokušati:
Ako na nekom uređaju imaš aktivnu prijavu, e-mail adresu povezanu s računom možeš pronaći na sljedeći način:
U aplikaciji HBO Max učini nešto od sljedećeg:
Telefon, tablet ili računalo: odaberi profil, a zatim Račun.
TV uređaj: odaberi ikonu postavki
, a zatim Račun.
Zabilježi e-mail adresu povezanu s računom.
E-mail adresa pogrešno je upisana ili joj više ne možeš pristupiti?
Ako je e-mail adresa povezana s računom pogrešno upisana ili više nemaš pristup toj e-mail adresi, obrati nam se.
Rješavanje problema
Nije ti stigla e-mail poruka s jednokratnim kodom?
Kad se prijavljuješ bez lozinke, trebaš dobiti e-mail s kodom unutar nekoliko minuta. Ako ne primiš taj e-mail, pokušaj sljedeće:
Ako je na nekom uređaju aktivna tvoja prijava na HBO Max, e-mail adresu povezanu računom možeš pronaći na sljedeći način:
U aplikaciji HBO Max učini nešto od sljedećeg:
Telefon, tablet ili računalo: odaberi profil, a zatim Račun.
TV uređaj: odaberi ikonu postavki
, a zatim Račun.
Pronađi e-mail adresu povezanu s tvojim računom.
Prijavi se na HBO Max s tom e-mail adresom. Kad se od tebe zatraži unos lozinke izaberi Zatraži kod i slijedi korake za Prijava bez lozinke.
