E-Mail-Adresse oder Passwort für HBO Max vergessen

Wenn du dir bei der E-Mail-Adresse oder dem Passwort für dein Konto nicht sicher bist, verwende die folgenden Informationen, um dich bei HBO Max anzumelden.

So meldest du dich ohne Passwort an:

Wenn du nach deinem Passwort gefragt wirst, wähle Stattdessen einen Code erhalten.
Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Durchsuche unbedingt alle Ordner deines Posteingangs (einschließlich Werbeaktionen, Junk und Spam). Hast du die E-Mail nicht erhalten?
Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.

Wenn du dein HBO Max Passwort nicht kennst, kannst du es zurücksetzen. Du musst Zugriff auf die E-Mail-Adresse deines Kontos haben, um dein Passwort zurückzusetzen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, kontaktiere uns bitte.

So setzt du dein Passwort zurück:

Öffne HBO Max auf deinem Smartphone oder Tablet (oder gehe auf HBOMax.com auf deinem Computer) und wähle Anmelden.
Wenn du nach deinem Passwort gefragt wirst, wähle Passwort vergessen?
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max Kontos ein und wähle Senden. Hast du die E-Mail-Adresse deines Kontos vergessen?
Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts von HBO Max. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen.
Öffne die neueste E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und wähle Dein Passwort zurücksetzen.
Gib ein neues Passwort ein und wähle Speichern.

Melde dich jetzt mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und deinem neuen Passwort an.

Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen des HBO Max Passworts erhältst, gehe zu Passwort kann nicht zurückgesetzt werden.

Wenn du die E-Mail-Adresse deines HBO Max Kontos nicht kennst, kannst du Folgendes versuchen:

E-Mail-Adresse falsch eingegeben oder kein Zugriff mehr

Wenn sich in der E-Mail-Adresse deines Kontos ein Tippfehler befindet oder du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, kontaktiere uns bitte.

Fehlerbehebung

Keine E-Mail mit dem einmaligen Code erhalten?

Wenn du dich ohne Passwort anmeldest, solltest du innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Code erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, versuche Folgendes:

Wenn du bei HBO Max auf einem Gerät angemeldet bist, kannst du die E-Mail-Adresse deines Kontos wie folgt finden:

Führe in HBO Max einen der folgenden Schritte aus:
- Smartphone, Tablet oder Computer: Wähle dein Profil und dann Konto.
- TV-Gerät: Wähle das Symbol „Einstellungen“ und dann Konto.
Finde die E-Mail-Adresse deines Kontos.
Melde dich mit dieser E-Mail-Adresse bei HBO Max an. Wenn du nach deinem Passwort gefragt wirst, wähle Stattdessen einen Code erhalten und befolge die Schritte unter Ohne Passwort anmelden.