Pamiršau „HBO Max“ el. pašto adresą arba slaptažodį

Jei nesate tikri dėl savo paskyros el. pašto adreso ar slaptažodžio, prisijunkite prie „HBO Max“ naudodami toliau pateiktą informaciją.

Štai kaip prisijungti be slaptažodžio:

Kai būsite paraginti įvesti slaptažodį, pasirinkite gauti kodą.
Gautuosiuose patikrinkite, ar nėra „HBO Max“ atsiųsto el. laiško (el. laiško tema: Skubu: jūsų vienkartinis „HBO Max“ kodas). Šis el. laiškas turėtų ateiti per kelias minutes. Būtinai patikrinkite visus gautųjų aplankus (įskaitant aplankus „Reklamos“, „Šiukšlės“ ir „Šlamštas“). Negavote el. laiško?
Įveskite 6 skaitmenų kodą iš savo el. laiško.
Jei būsite paraginti, pridėkite arba atnaujinkite savo paskyros slaptažodį.
Pasirinkite, kas žiūri, ir esate pasiruošę transliacijai.

Jei nežinote savo „HBO Max“ slaptažodžio, galite jį atkurti. Norėdami atkurti slaptažodį, turite turėti prieigą prie savo paskyros el. pašto. Jei nebeturite prieigos prie savo el. pašto adreso, susisiekite su mumis.

Štai kaip iš naujo nustatyti slaptažodį:

Atidarykite „HBO Max“ savo telefone ar planšetiniame kompiuteryje (arba eikite į HBOMax.com savo kompiuteryje) ir pasirinkite Prisijungti.
Kai būsite paraginti įvesti slaptažodį, pasirinkite Pamiršote slaptažodį?.
Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir pasirinkite Pateikti. Pamiršote paskyros el. pašto adresą?
Patikrinkite savo el. pašto dėžutę, ar nėra „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško. Šis el. laiškas turėtų būti gautas per kelias minutes.
Atidarykite naujausią slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Išsaugoti.

Dabar prisijunkite naudodami savo paskyros el. pašto adresą ir naują slaptažodį.

Jei negavote „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško, eikite į Negalima atkurti slaptažodžio.

Jei nežinote savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adreso, galite išbandyti kelis dalykus:

Klaidingai įvestas el. paštas arba nebegalite jo pasiekti

Jei jūsų paskyros el. pašto adrese yra klaida arba nebegalite pasiekti savo el. pašto adreso, susisiekite su mumis.

Problemų nustatymas

Negavote el. laiško su vienkartiniu kodu?

Kai prisijungiate be slaptažodžio, per kelias minutes turėtumėte gauti el. laišką su kodu. Jei šio el. laiško negavote, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

Jei esate prisijungę prie „HBO Max“ įrenginyje, štai kaip rasti savo paskyros el. paštą:

„HBO Max“ atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: Pasirinkite savo profilį, tada – Paskyra.
- TV įrenginys: Pasirinkite Nustatymų piktogramą ir tada – Paskyra.
Raskite savo paskyros el. pašto adresą.
Prisijunkite prie „HBO Max“ naudodami šį el. pašto adresą. Kai būsite paraginti įvesti slaptažodį, pasirinkite gauti kodą ir atlikite veiksmus, nurodytus skiltyje Prisijunkite be slaptažodžio.