Изменение подписки, оплачиваемой через HBO Max

Чтобы изменить базовый план, перейдите к разделу Как изменить план? Чтобы изменить дополнение “Спорт”, перейдите к разделу Добавить или удалить дополнение “Спорт”.

Нужна помощь со входом в систему? Перейдите в раздел Не удаётся войти.

Подписка автоматически продлевается в следующую дату платежа. Вот как узнать следующую дату платежа:

Если подписка оплачивается через другого провайдера, перейдите в раздел Управление подпиской HBO Max.

Чтобы отменить подписку HBO Max:

После отмены вы получите электронное письмо с подтверждением отмены. Вы можете продолжать стримить до истечения срока действия подписки в конце платёжного периода. Если вы передумаете отменять, вы можете вернуться к Подписке (Шаг 1 выше) и выбрать Возобновить подписку.

Если у вас есть дополнение “Спорт”, оно будет отменено по истечении срока действия базовой подписки, и вы получите возмещение за оставшиеся дни дополнения.

Нужна помощь со входом в систему? Перейдите в раздел Не удаётся войти.

Вот как получить историю платежей:

Если подписка оплачивается через другого провайдера, обратитесь в его справочный центр или свяжитесь с ним для получения помощи.

Если сумма списания за подписку не соответствует вашим ожиданиям, перейдите в раздел Неожиданная плата за подписку.

Обновлённая платёжная информация будет использоваться для следующего списания за базовую подписку или дополнение.

Нужна помощь со входом в систему? Перейдите в раздел Не удаётся войти.

Ошибка оплаты? Если вы получаете ошибку оплаты, попробуйте следующее:

Если приведённые выше решения не помогают, обратитесь в свой банк или финансовое учреждение, чтобы узнать, почему способ оплаты может быть недействительным.

После обновления подписки вы получите электронное письмо с подтверждением изменения.

После обновления подписки вы получите электронное письмо с подтверждением изменения.

Когда вы добавляете дополнение “Спорт” к базовому плану, с вас будет взиматься плата каждый месяц, пока вы не удалите дополнение “Спорт” или не отмените базовый тарифный план. Ежемесячная плата за дополнение “Спорт” взимается отдельно от платы за базовую подписку.

Если вы удаляете дополнение “Спорт” до следующей даты платежа за дополнение, вы можете продолжать стримить до конца текущего платёжного периода (базовый план затронут не будет).