Endre et HBO Max-fakturert abonnement

Hvis du vil endre grunnabonnementet, gå til Hvordan endrer jeg abonnementet mitt? Hvis du vil endre sportstillegget, gå til Legg til eller fjern sportstillegget.

Trenger du hjelp med å logge inn? Gå til Kan ikke logge inn.

Abonnementet ditt fornyes automatisk på neste faktureringsdato. Her finner du ut når neste faktureringsdato er:

Hvis abonnementet faktureres via en annen leverandør, går du til Administrer et HBO Max-abonnement.

Slik kansellerer du HBO Max-abonnementet:

Når kanselleringen er gjennomført, får du en e-post som bekrefter dette. Du kan fortsette å strømme innhold fritt frem til abonnementet utløper på slutten av faktureringsperioden. Hvis du ombestemmer deg om å kansellere, kan du gå tilbake til Abonnement (trinn 1 ovenfor) og velge Gjenoppta abonnementet.

Hvis du har sportstillegget, blir tillegget kansellert når grunnabonnementet utløper, og du blir refundert for de gjenværende dagene du har igjen på tillegget.

Trenger du hjelp med å logge inn? Gå til Kan ikke logge inn.

Slik får du betalingshistorikken din:

Hvis abonnementet faktureres via en annen leverandør, kan du gå til hjelpesenteret deres eller kontakte dem for å få hjelp.

Hvis abonnementsbelastningen ikke er som forventet, går du til Uventet abonnementstrekk. Hvis du vil ha en HBO Max-betalingskvittering for en periode før juni 2024, kan du ta kontakt med oss (du må oppgi betalingsdetaljene før vi sender deg en kvittering via e-post).

Den oppdaterte betalingsinformasjonen brukes ved påfølgende betalinger av grunnabonnementet eller tillegget.

Trenger du hjelp med å logge inn? Gå til Kan ikke logge inn.

Betalingsfeil? Hvis du får en betalingsfeil, kan du prøve følgende:

Hvis løsningene ovenfor ikke hjelper, kan du kontakte banken eller finansinstitusjonen din for å finne ut hvorfor betalingsmetoden mislyktes.

Når abonnementet ditt er oppdatert, får du en e-post som bekrefter endringen.

Når abonnementet ditt er oppdatert, får du en e-post som bekrefter endringen.

Når du legger til sportstillegget til grunnabonnementet ditt, blir du fakturert månedlig frem til du fjerner sportstillegget eller sier opp grunnabonnementet. Den månedlige kostnaden for sportstillegget er en separat belastning fra grunnabonnementstrekket.

Hvis du fjerner sportstillegget før neste faktureringsdato, kan du fortsette å strømme innhold fritt frem til slutten av den nåværende faktureringsperioden (grunnabonnementet ditt blir ikke påvirket).