HBO Max | Minden tudnivaló a közvetlenül az HBO Maxon (HBO Europe, s.r.o. vagy HBO Nordic AB vagy Discovery Communications Benelux B.V.) keresztül számlázott HBO Max-előfizetések kezeléséről.

Az HBO Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék használata esetén: Válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Itt találod az aktuális alap-előfizetési csomagodat és a kiegészítőket (ha vannak ilyenek).

Az alapcsomagod módosításához lásd a Hogyan módosíthatom a csomagomat? című súgócikket. A Sport kiegészítő módosításához lásd a Sport kiegészítő hozzáadása vagy eltávolítása című súgócikket.

Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lépj a Sikertelen bejelentkezés lehetőségre.

Az előfizetésed automatikusan megújul a következő számlázási dátumodon. Így derítheted ki a következő számlázás időpontját:

Az HBO Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék használata esetén: Válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Ha az alap-előfizetésedet vagy kiegészítődet mi számlázzuk, megtekintheted a következő fizetési dátumodat.

Ha az előfizetésedet egy másik szolgáltató számlázza, lásd Az HBO Max-előfizetések kezelése című súgócikket.

Tudnivalók

Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
Az HBO Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt legalább 24 órával mondd le az előfizetésedet.

Az HBO Max-előfizetésed lemondásához:

Válassz az alábbiak közül:
- Telefon vagy táblagép: Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és jelentkezz be a fiókodba.
- Számítógép: Lépj az HBOMax.com oldalra, és jelentkezz be a fiókodba. Ezután válaszd ki a profilodat és az Előfizetés lehetőséget.
  (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Nincs lemondási lehetőség? Nézd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején), majd válaszd az HBO Max lemondása lehetőséget.
Erősítsd meg lemondásodat és jegyezd fel előfizetésed lejáratának dátumát.

Az előfizetésed lemondásáról megerősítést kapsz e-mailben. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha meggondolod magad a lemondással kapcsolatban, visszaléphetsz az Előfizetés menübe (a fenti 1. lépéshez), és választhatod az Előfizetés visszaállítása lehetőséget.

Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.

Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lépj a Sikertelen bejelentkezés lehetőségre.

A fizetési előzményeidet így tekintheted meg:

Lépj az HBOMax.com oldalra, és jelentkezz be (ha szükséges).
Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Ha az előfizetésedet mi számlázzuk, válaszd a Fizetési előzmények lehetőséget.
A bizonylat megtekintéséhez válaszd ki a fizetés dátumát.

Ha az előfizetésedet egy másik szolgáltató számlázza, látogass el Súgóközpontjukba, vagy vedd fel velük a kapcsolatot.

Ha az előfizetési díj eltér attól, amire számítottál, lépj a Váratlan előfizetési díj lehetőségre. Ha a 2024 júniusát megelőző időszakra vonatkozó HBO Max-fizetési bizonylatot szeretnél, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot (mielőtt e-mailben elküldjük a bizonylatot, meg kell adnod a fizetés adatait).

Válassz az alábbiak közül:
- Telefon vagy táblagép: Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és jelentkezz be a fiókodba.
- Számítógép: Lépj az HBOMax.com oldalra, és jelentkezz be a fiókodba. Ezután válaszd ki a profilodat és az Előfizetés lehetőséget.
  (Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Válaszd a Fizetési mód frissítése lehetőséget.
Nincs fizetési lehetőség? Jegyezze fel, hogy melyik szolgáltatónál kerül kiszámlázásra az előfizetése vagy kiegészítője, és lépjen a Fizetési mód módosítása lehetőséget.
Add meg a fizetési adataidat, és mentsd a módosításokat.
A tranzakció jóváhagyása előtt a bankod 3D-Secure használatával ellenőrizheti a személyazonosságodat. Ha problémád van a 3D-Secure-ral, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal.
Segítségre van szükséged? Lásd a Sikertelen a fizetés módosítása vagy hozzáadása című súgócikket.

Az alapelőfizetésed vagy kiegészítőd díjának legközelebbi felszámításakor a frissített fizetési módot fogjuk alkalmazni.

Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lépj a Sikertelen bejelentkezés lehetőségre.

A fizetési módnak meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

Támogassa az ismétlődő online fizetéseket (egyes előfizetéses kártyák nem támogatják az ismétlődő fizetéseket)
Az előfizetés megkezdése szerinti országban legyen kibocsátva
Legyen elfogadott fizetési mód (a listához lásd a Próbálkozz másik fizetési móddal lehetőséget)

Megjegyzés Egyes feltöltőkártyák nem támogatják az ismétlődő fizetéseket.

Fizetési hiba? Ha fizetési hibát tapasztalsz, próbálkozz meg a következőkkel:

Ha a fenti megoldások nem működnek, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy pénzintézeteddel, hogy kiderítsd, miért sikertelen a kiválasztott a fizetési mód használata.

Jelentkezz be az HBO Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Válaszd az Alapcsomag módosítása.
Nincs csomagváltási lehetőség? Nézd meg, hogy ki számlázza az előfizetésedet (a képernyő tetején), majd válaszd a Hogyan módosíthatom a csomagomat? lehetőséget.
Válassz egy előfizetési csomagot és számlázási időszakot (havi vagy éves).

Az előfizetésed frissítését követően a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz.

Promóciós ajánlatok

A jelenleg futó ingyenes próbaidőszakok, előnyök, promóciós ajánlatok és kedvezmények az új csomagodra nem lesznek alkalmazhatók, és érvényüket vesztik, amint az új csomagod életbe lép.

Az életbelépés dátuma a módosítástól függ:

Ha alacsonyabb árú csomagra váltasz, a csomagmódosítás a következő számlázási dátumodon fog megtörténni.
Ha egy magasabb árú csomagra váltasz, a csomagmódosítás azonnal megtörténik. A csomagok közötti árkülönbséget fogod megfizetni (plusz az alkalmazandó adókat), és a következő számlázási dátumod módosítva lesz.
Ha csak a számlázási időszakodat (havi vagy éves) módosítod, a változás a következő számlázási dátumon fog megtörténni.

Megjegyzés Ha egy magasabb árú havi csomagról egy alacsonyabb árú, éves számlázási időszakú csomagra váltasz, a csomagmódosítás a következő számlázási dátumodon fog megtörténni.

Jelentkezz be az HBO Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
Válaszd a Sport kiegészítő hozzáadása vagy a Sport kiegészítő eltávolítása lehetőséget (ha van ilyen opció).
Nincs lehetőség a Sport kiegészítő eltávolítására? Nézd meg, hogy ki számlázza a kiegészítődet, majd válaszd A Sport kiegészítő kezelése lehetőséget.
Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a kiegészítő hozzáadásához vagy eltávolításához.

Az előfizetésed frissítését követően a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz.

A Sport kiegészítő alapcsomagodhoz adása után havonta kapsz számlát a kiegészítőről, amíg el nem távolítod azt, vagy le nem mondod az alap-előfizetésedet. A havi Sport kiegészítő díja külön kezelendő az alap-előfizetési díjtól.

Ha eltávolítod a Sport kiegészítőt a kiegészítő esedékes számlázási dátuma előtt, akkor az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést (mindez az alapcsomagodat nem érinti).

Az HBO Max által számlázott előfizetés módosítása

Harmadik fél általi számlázás

HBO Max-számlázási GYIK

Tudnivalók

A fizetési módnak meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

Promóciós ajánlatok

Mást keresel?