解決 HBO Max 訂閱問題
「歡迎回來」訊息
如果您在開啟 HBO Max 時收到「歡迎回來」訊息，請嘗試以下解決方案。
確認您的 HBO Max 訂閱為有效狀態，方法如下：
在 HBO Max 中，請執行下列任一操作：
您可以在這裡找到訂閱方案的計費方 (畫面頂端)。
如果您的訂閱處於有效狀態，並直接透過 HBO Max 計費，則可查看您的下一個付款日期，若非上述情況，請透過以下方式尋找您的訂閱計費方：
Apple：開啟 iOS 裝置上的「設定」應用程式、選擇您的名稱，然後選擇訂閱，並尋找您的 HBO Max 訂閱狀態。
Google Play：登入 g.co/play/subscriptions 並尋找您的 HBO Max 訂閱狀態。
其他提供方：登入您的網際網路、行動裝置或電視提供方帳戶，以檢查 HBO Max 訂閱的狀態。如果您需要協助，請聯繫您的提供方。
如果您的 HBO Max 訂閱處於有效狀態，請嘗試登出 HBO Max (下一個解決方案)。
嘗試登出並再次登入 HBO Max，方法如下：
在 HBO Max 中，請執行下列任一操作：
手機、平板電腦或電腦：選擇您的個人檔案，然後選擇登出。
電視裝置：選擇「設定」圖示
，然後登出。
登入 HBO Max。
如果您透過 Apple App Store 取得 HBO Max，請嘗試恢復您的應用程式商店訂閱。
在您開始訂閱的 Apple 裝置上開啟 HBO Max。
登出您的帳戶：
iPhone 或 iPad：選擇您的個人檔案，然後登出。
Apple TV：選擇「設定」圖示
，然後登出。
選擇登入。
在 Apple TV 上，選擇使用電子郵件地址。
在登入畫面上選擇恢復購買，如果我們在 App Store 中找到有效的 HBO Max 訂閱，便會將其恢復，並將您登入您的 HBO Max 帳戶。
「無法驗證您的訂閱」訊息
如果您收到此訊息，請嘗試以下方式：
在 Apple App Store 中確認您擁有 HBO Max 訂閱，方法是開啟 iOS 裝置上的「設定」應用程式、輕觸您的名稱，然後選擇訂閱，並在訂閱清單中尋找 HBO Max。
請確保您使用 HBO Max 訂閱所在的 Apple 帳戶登入 Apple 裝置。
請檢視您的 Apple 購買記錄，如需深入瞭解，請前往 Apple 的購買記錄文章。
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