Descargar series y películas de HBO Max
Puedes descargar series y películas de HBO Max en los siguientes dispositivos móviles y verlas sin conexión:
iPhone, iPad y iPod Touch de Apple
Teléfono y tableta Android
Tableta Amazon Fire
¿Necesitas ayuda para descargar la app HBO Max? Ve a Instalar HBO Max en dispositivos compatibles.
Preguntas y respuestas sobre descargas
Lo que necesitas:
Una conexión a Internet (lo mejor es una conexión Wi-Fi potente)
Teléfono o tableta con suficiente espacio de almacenamiento para los títulos que quieres descargar.
Así es como descargar un programa o una película:
Inicia sesión en HBO Max en tu teléfono o tableta. ¿No puedes iniciar sesión?
Encuentra algo para descargar. Los títulos que pueden descargarse tienen un ícono de Descarga
junto a la descripción de la película o el episodio. ¿No encuentras el ícono de Descarga?Para comprobar qué idiomas están disponibles para un título, elige el ícono de Reproducir y luego el ícono de Audio y subtítulos
en el reproductor de video. Selecciona el idioma que prefieras para subtítulos y audio y luego vuelve a la pantalla de descripción del contenido.Elige el ícono de Descarga
para el título. El ícono de Descarga se actualiza para mostrarte el progreso de la descarga. Para cancelar una descarga, elige el ícono de Progreso de la descarga 
y luego Cancelar.
Almacenamiento
Las descargas se guardan en el almacenamiento interno de tu teléfono o tableta (las descargas no se pueden guardar en una tarjeta SD).
Para conocer tu espacio de almacenamiento disponible: Abre HBO Max, elige tu perfil y luego Configuración de la aplicación > Configuración de descargas.
La cantidad de espacio de almacenamiento que necesitas depende de la duración del título y de la calidad de descarga del video.
¿Necesitas ayuda? Ve a Solución de problemas.
En HBO Max, elige el ícono de Descargas
.Si el perfil actual es un perfil de adulto, verás las descargas de cada perfil en tu dispositivo. Los perfiles de niños solo pueden ver series y películas descargadas por su perfil.
Elige la descarga que deseas ver.
Una vez que empieces a ver una descarga, tienes 48 horas para terminar de verla antes de que caduque. Las descargas no vistas caducan 30 días después de su descarga. Una vez caducada, puedes renovar o eliminar la descarga.
¿Necesitas ayuda? Ve a No se puede reproducir una descarga.
Cuando caduque una descarga, tendrás que renovarla antes de poder verla. Te explicamos cómo hacerlo:
En HBO Max, elige el ícono de Descargas
.Elige el ícono de Descarga caducada
en la descarga que deseas renovar.Elige Refrescar la descarga (se necesita una conexión a Internet para renovar una descarga).
Lo que hay que saber
Las descargas no vistas caducan 30 días después de la descarga (o cuando un programa o película abandona HBO Max).
Una vez que empieces a ver una descarga, tienes 48 horas para terminar de verla antes de que caduque.
Puedes renovar una descarga varias veces.
¿Necesitas ayuda? Ve a No se puede renovar una descarga.
En HBO Max, elige el ícono de Descargas
.Luego, realiza una de las siguientes acciones:
Elige el ícono de Descarga completa
situado junto a una descarga y luego elige Eliminar descarga.Elige el nombre de la serie, el botón Editar y luego elige la X junto al episodio o episodios que deseas eliminar.
Si ya no tienes acceso a un dispositivo, puedes cerrar la sesión en el dispositivo (esto no elimina las descargas en el dispositivo). Las descargas no vistas caducan automáticamente a los 30 días.
Plan Básico con anuncios
Si cambias tu plan de suscripción a Básico con anuncios, se eliminarán tus descargas.
Puedes ver programas y películas que ya hayas descargado en cualquier país o región. Te explicamos cómo hacerlo:
Antes de viajar, descarga series y películas en tu teléfono o tableta.
Mientras viajas, abre HBO Max (inicia sesión si es necesario) y elige el ícono de Descargas
.Elige la descarga que deseas ver.
Puedes ver y descargar series y películas en los países y regiones donde HBO Max está disponible. Para más información, ve a ¿Dónde está disponible HBO Max?
Configuración de descargas
Solución de problemas
Si no encuentras el ícono de Descarga de un episodio o película, puede deberse a varias razones:
El dispositivo que estás utilizando no admite descargas (no puedes descargar programas o películas en una computadora o dispositivo de TV). Las descargas solo están disponibles en:
iPhone, iPad y iPod Touch de Apple
La mayoría de los teléfonos y tabletas Android
Tabletas Amazon Fire
Tienes el plan Básico con anuncios. ¿Qué plan tengo?
El episodio o película no está disponible para descargar. Algunos episodios y películas no se pueden descargar.
Los eventos PPV no se pueden descargar.
