HBO Maxi heliprobleemid
HBO Maxi saadete ja filmide heli on saadaval stereo-, 5.1 ruumilise heli või Dolby Atmosena, olenevalt teie tellimuse paketist. HBO Max esitab automaatselt teie seadme ja tellimuse paketi jaoks saadaoleva parima kvaliteediga heli.
Heli keele muutmiseks avage jaotis Subtiitrid, pealdised ja heli.
Dolby K ja V
Te saate vaadata valitud pealkirju Dolby Atmose heliga toetatud seadmetes Premium-paketiga. Saamaks teada, kas pealkiri on Dolby Atmosega saadaval, valige HBO Maxis pealkiri ja otsige kirjelduskuvalt Dolby Atmost.
Toetatud Dolby Atmose seadmed
Kõik seadmed peavad toetama HDMI 2.0 ja HDCP 2.2 (teie teler, voogedastusseade, heli/video vastuvõtja, kaablid, adapterid ja kõik muud ühendatud seadmed).
Amazon Fire TV
Android-telerid
Hisense VIDAA telerid
iPhone ja iPad
4K LG nutitelerid
PlayStation 5
Samsung 4K telerid
Xboxi konsool
Dolby Digital Plusi heli on saadaval järgmistes seadmetes.
Amazon Fire TV
Android-teler
Apple TV
Google Chromecast Ultra
Hisense VIDAA telerid
LG Smart TV
Samsungi teler (mudelid, mis toetavad Dolby Digital Plusi)
Xboxi konsool
Veaotsing
Enne alustamist proovige esitada mõnda muud saadet või filmi. Kui heliprobleem piirdub konkreetse saate või filmiga, võtke meiega ühendust ja andke meile teada.
Kui teil on endiselt heliprobleeme, valige allpool oma seade.
Siin on mõned asjad, mida proovida.
Suurendage helitugevust telefoni või tahvelarvuti helitugevuse suurendamise nupuga.
Ühendage kõrvaklapid, et kontrollida, kas heli on olemas.
Proovige oma seadmes Bluetooth välja lülitada, et veenduda, et teie seade ei saada heli Bluetooth-lisaseadmesse (Androidi või iOS-i seadme seadetes).
Veenduge, et teie seadmes poleks funktsioon „Ära sega” sisse lülitatud.
Proovige telefoni või tahvelarvutit taaskäivitada.
Siin on mõned asjad, mida proovida.
Kontrollige arvutis helitugevuse regulaatorit HBO Maxis, et veenduda, et heli pole vaigistatud või liiga madal.
Kui kasutate väliseid kõlareid, kontrollige kõlarikaableid ja helitugevuse regulaatorit.
Kontrollige arvuti heliväljundseadet.
Uuendage oma brauser uusimale versioonile. Selle kohta leiate teavet lehelt HBO Maxi veaotsing.
Proovige mõnda muud toetatud seadet.
Proovige oma seadmes heli seade stereohelile lülitada. Selleks minge Amazon Fire TV-s menüüsse Seaded > Ekraan ja heli > Heli > Dolby Digitali väljund ning valige seejärel Dolby Digital Plus VÄLJAS.
Veel asju, mida proovida.
Uuendage HBO Maxi rakendust. Selleks avage oma seadmes rakenduste pood ja otsige HBO Maxi. Kui rakenduse värskendus on saadaval, valige värskenda või laadi alla. Lisateabe saamiseks leidke oma seade lehelt HBO Maxi veaotsing.
Taaskäivitage seade. Ühendage voogedastusseade (nt Apple TV) vooluvõrgust lahti, oodake minut ja ühendage see uuesti.
Ühendage HDMI-kaabli mõlemad otsad lahti ja ühendage need uuesti.
Proovige HDMI-/optilise kaabli otsi vahetada või kasutage mõnda muud kaablit.
Proovige teleril või vastuvõtjal kasutada mõnda muud HDMI-porti.
Veenduge, et teie telerimonitor ja helisüsteem toetaksid ka Dolby Atmose heli.
Märkus.Dolby Atmose heli puhul peavad kõik seadmed toetama HDMI 2.0 ja HDCP 2.2 (teie teler, voogedastusseade, heli/video vastuvõtja, kaablid, adapterid ja kõik muud ühendatud seadmed).
Vaikimisi kasutab Apple TV parimat saadaolevat heliformaati. Kui ruumiline heli ei tööta, proovige määrata heliformaadiks Dolby Digital 5.1. Selleks minge Apple TV-s menüüsse Seaded > Video ja heli > Heliformaat ning lülitage sisse Muuda formaati. Siin saate valida Dolby Digital 5.1 (selle asemel, et kasutada parimat saadaolevat).
Kui heliformaadi muutmine Dolby Digital 5.1-ks ei aita, proovige muuta heliformaat stereoks. Lisateavet heliseadete kohta leiate Apple’i artiklist Heli esitamine Dolby Atmoses või ruumilises helis.
Veel asju, mida proovida.
Uuendage HBO Maxi rakendust. Selleks avage oma seadmes rakenduste pood ja otsige HBO Maxi. Kui rakenduse värskendus on saadaval, valige värskenda või laadi alla. Lisateabe saamiseks leidke oma seade lehelt HBO Maxi veaotsing.
Taaskäivitage seade. Ühendage voogedastusseade (nt Apple TV) vooluvõrgust lahti, oodake minut ja ühendage see uuesti.
Ühendage HDMI-kaabli mõlemad otsad lahti ja ühendage need uuesti.
Proovige HDMI-/optilise kaabli otsi vahetada või kasutage mõnda muud kaablit.
Proovige teleril või vastuvõtjal kasutada mõnda muud HDMI-porti.
Veenduge, et teie telerimonitor ja helisüsteem toetaksid ka Dolby Atmose heli.
Märkus.Dolby Atmose heli puhul peavad kõik seadmed toetama HDMI 2.0 ja HDCP 2.2 (teie teler, voogedastusseade, heli/video vastuvõtja, kaablid, adapterid ja kõik muud ühendatud seadmed).
Minge menüüsse Seaded > Ekraan ja heli, seejärel kerige paremale ning valige HDMI-heli. Määrake HDMI-heli väärtuseks 5.1 pakkimata, seejärel valige Bitivoo formaat ja määrake see väärtuseks Dolby Digital.
Veel asju, mida proovida.
Uuendage HBO Maxi rakendust. Selleks avage oma seadmes rakenduste pood ja otsige HBO Maxi. Kui rakenduse värskendus on saadaval, valige värskenda või laadi alla. Lisateabe saamiseks leidke oma seade lehelt HBO Maxi veaotsing.
Taaskäivitage seade. Ühendage voogedastusseade (nt Apple TV) vooluvõrgust lahti, oodake minut ja ühendage see uuesti.
Ühendage HDMI-kaabli mõlemad otsad lahti ja ühendage need uuesti.
Proovige HDMI-/optilise kaabli otsi vahetada või kasutage mõnda muud kaablit.
Proovige teleril või vastuvõtjal kasutada mõnda muud HDMI-porti.
Veenduge, et teie telerimonitor ja helisüsteem toetaksid ka Dolby Atmose heli.
Märkus.Dolby Atmose heli puhul peavad kõik seadmed toetama HDMI 2.0 ja HDCP 2.2 (teie teler, voogedastusseade, heli/video vastuvõtja, kaablid, adapterid ja kõik muud ühendatud seadmed).
Siin on mõned asjad, mida proovida.
Proovige oma seadmes heli seade stereohelile lülitada.
Uuendage HBO Maxi rakendust. Selleks avage oma seadmes rakenduste pood ja otsige HBO Maxi. Kui rakenduse värskendus on saadaval, valige värskenda või laadi alla. Lisateabe saamiseks leidke oma seade lehelt HBO Maxi veaotsing.
Taaskäivitage seade. Ühendage voogedastusseade (nt Apple TV) vooluvõrgust lahti, oodake minut ja ühendage see uuesti.
Ühendage HDMI-kaabli mõlemad otsad lahti ja ühendage need uuesti.
Proovige HDMI-/optilise kaabli otsi vahetada või kasutage mõnda muud kaablit.
Proovige teleril või vastuvõtjal kasutada mõnda muud HDMI-porti.
Veenduge, et teie telerimonitor ja helisüsteem toetaksid ka Dolby Atmose heli.
Märkus.Dolby Atmose heli puhul peavad kõik seadmed toetama HDMI 2.0 ja HDCP 2.2 (teie teler, voogedastusseade, heli/video vastuvõtja, kaablid, adapterid ja kõik muud ühendatud seadmed).
Teade „Seadme seadistamisega on probleem“
Kui saate selle teate, minge lehele Seadme seadistuse viga.
