Az HBO Max appban vagy az HBOMax.com-on jelentkező hibák elhárítása
Ha az HBO Max lefagy, vagy nem az elvártak szerint működik, próbálkozz meg az alábbi megoldásokkal.
Válaszd ki az általad használt eszközt:
Az HBOMax.com oldalon elérhető legjobb streamelési élmény érdekében használj támogatott böngészőt:
A Google Chrome, a Firefox vagy a Windows Microsoft Edge legújabb verziója.
A Safari 13-as vagy újabb verziója
Ha az HBO Max.com nem az elvártak szerint működik, válaszd ki az általad használt böngészőt:
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
A Google Chrome-ban válaszd a Menü
ikont (a jobb felső sarokban), majd az Új inkognitóablak lehetőséget.Lépj az HBOMax.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.
Ha inkognitóablakban zavartalan a streamelés, próbálkozz meg a következőkkel:
További információért keresd fel a Google súgócikkét a Chrome-összeomlás hibaelhárításáról.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
A Firefoxban válaszd ki a Menü
ikont (a jobb felső sarokban), majd válaszd az Új privát ablak lehetőséget.Lépj az HBOMax.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.
Ha privát böngészőablakban zavartalan a streamelés, próbálkozz a következőkkel:
További információért lásd a Mozilla Hibakeresés és problémamegoldás Firefoxban című cikkét.
Kijelző felbontása
Az HBOMax.com oldalon a legmagasabb támogatott felbontás 720p. Ha a kijelződ felbontása 720p-nél nagyobb, előfordulhat, hogy a videók nem a teljes képernyőn, vagy vágottan jelennek meg. Ennek megoldásához változtasd meg a kijelződ felbontását.
Ha az HBO Max nem az elvártak szerint működik, válaszd ki az általad használt eszközt:
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Az Amazon Fire TV kezdőlapján válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Újraindítás lehetőséget.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Újraindítás > Újraindítás lehetőséget.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Az Apple TV újraindításához válaszd a Beállítások > Rendszer > Újraindítás lehetőséget.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a konnektorból a VIDAA TV-t.
Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a tévét a konnektorhoz.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a KPN eszközödet a konnektorból.
Várj 20 másodpercet, majd kapcsold vissza az eszközödet.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki az LG eszközödet a konnektorból.
Várj 20 másodpercet, majd csatlakoztasd újra az eszközödet.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a konnektorból a Philips Titan TV-t.
Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a tévét a konnektorhoz.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Kapcsold ki a PlayStation konzolodat.
Várj 20 másodpercet, és kapcsold vissza a PlayStationt.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Válassz az alábbiak közül:
Roku streamlejátszó: Válaszd a Beállítások > Rendszer > Rendszer újraindítása lehetőséget.
Roku TV: Válaszd a Beállítások > Rendszer > Teljesítmény > Rendszer újraindítása lehetőséget.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy az HBO Max app és a Samsung TV naprakész.
HBO Max app: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd az Appok > Beállítások
ikon > Frissítések lehetőséget.Nem érhető el a frissítési lehetőség? Kapcsold ki a tévét, majd kapcsold vissza. Ezután ismételd meg a lépéseket.
Ezután nyisd meg az HBO Max appot, és próbálkozz újra a használatával.
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Tartsd lenyomva a Samsung TV távirányítójának bekapcsológombját, amíg a TV előbb ki-, majd újra bekapcsol.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a konnektorból a Vestel TiVo TV-t.
Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a tévét a konnektorhoz.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Az HBO Max app nem minden országban érhető el Vodafone TV vagy VodafoneZiggo-Telenet TV készüléken.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a Vodafone TV-t vagy a VodafoneZiggo-Telenet TV-t.
Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a Vodafone TV készüléket a konnektorhoz.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra a streameléssel.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Húzd ki a VF TV PLAY eszközödet a konnektorból.
Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a VF TV PLAY eszközt a konnektorhoz.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra a streameléssel.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Az HBO Maxban válaszd a Beállítások
ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren, és válaszd a Konzol újraindítása > Újraindítás lehetőséget.
Nyisd meg az HBO Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.
További segítségre van szükséged? Jegyezd fel a képernyőn megjelenő hibaüzenetet vagy kódot (ha van), és küldd el nekünk.
