การเรียกเก็บค่าสมาชิก HBO Max ที่ไม่คาดคิด

สาเหตุบางประการที่อาจทำให้มีการเรียกเก็บค่าสมาชิกไม่ตรงตามที่คาดไว้มีดังนี้

หากไม่ใช่สาเหตุเหล่านี้และมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่าน HBO Max (WarnerMedia Direct Asia Pacific, LLC) โดยตรง โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ (แทนการติดต่อบริการชำระเงินของคุณ) หากคุณถูกเรียกเก็บค่าบริการผ่านบริษัทอื่น โปรดติดต่อบริษัทนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการจากคุณ

สาเหตุบางประการที่อาจทำให้คุณถูกเรียกเก็บค่าบริการหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก HBO Max ไปแล้วมีดังนี้

หากคุณไม่ได้สมัครสมาชิก HBO Max โปรดดูค่าบริการ HBO Max ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณและดูว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการจากคุณด้านล่าง

หาก HBO Max เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต มือถือ หรือทีวีของบุคคลที่สาม คุณอาจไม่เห็นรายการเรียกเก็บค่าบริการสําหรับ HBO Max แยกต่างหาก

ถ้าคุณเห็นค่าเรียกเก็บบริการจาก HBO Max มากกว่าหนึ่งครั้ง อาจมีเหตุผลหลายประการดังต่อไปนี้

บัญชีหลายบัญชี ถ้าคุณเห็นค่าเรียกเก็บบริการหลายครั้งในแต่ละเดือน คุณอาจมีบัญชีหลายบัญชี (โดยแต่ละบัญชีมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่) หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาบัญชีของตนเอง โปรดไปที่ค้นหาบัญชีหลายบัญชี

การอนุมัติวงเงินชำระ ถ้าคุณเป็นสมาชิกใหม่ของ HBO Max คุณอาจเห็นการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการสมัครสมาชิก HBO Max มากกว่าหนึ่งครั้ง ซึ่งเป็นการอนุมัติวงเงินชำระและการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการสมัครสมาชิก HBO Max โดยการอนุมัติวงเงินชำระเป็นการยืนยันว่าวิธีการชำระเงินของคุณถูกต้องและสามารถเรียกเก็บเงินได้สำเร็จจริง

การอนุมัติวงเงินชำระเป็นการดำเนินการแบบชั่วคราว และควรลบออกภายใน 7-10 วัน ขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบันการเงินของคุณ โปรดติดต่อสถาบันการเงินนั้นๆ เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่การอนุมัติวงเงินชำระจะถูกลบออก

วิธีค้นหาว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าสมาชิก HBO Max จากคุณมีดังนี้

คุณสามารถตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคาร หรือสอบถามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต มือถือ หรือทีวีของคุณว่าได้มีการเรียกเก็บค่าสมาชิก HBO Max จากคุณหรือไม่

หากต้องการดูว่าการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณยังคงใช้งานได้อยู่หรือไม่ ให้เลือกผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าบริการของคุณด้านล่าง

วิธีตรวจสอบว่าคุณมีหลายบัญชีหรือไม่

คุณพบอีเมลบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีใช่ไหม