無法登入 HBO Max

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如果你的帳戶電郵輸入錯誤，或你無法再存取電郵地址或電話，請聯絡我們。

你可能需要嘗試以下多個解決方案：

如果你的帳戶設有電郵和密碼，請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下：

當系統提示你輸入密碼時，選擇「改為獲取代碼」。
檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
輸入你電郵中的 6 位數代碼。
選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

嘗試清除 HBO Max 快取：

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如果你的帳戶設有電郵和密碼，請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下：

當系統提示你輸入密碼時，選擇「改為獲取代碼」。
檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
輸入你電郵中的 6 位數代碼。
如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

你可能需要嘗試以下多個解決方案：

請嘗試在不輸入密碼的情況下登入。操作方法如下：

當系統提示你輸入密碼時，選擇「改為獲取代碼」。
檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
輸入你電郵中的 6 位數代碼。
如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
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如果你使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試以下操作：

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